1.1 Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα:

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TSL 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να της αποκωδικοποιήσει με χρήση κατάλληλου κλειδιού. Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική και προπληρωμένη κάρτα Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners και Discover

1.2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Μπορείτε να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Αφού ολοκληρώστε την παραγγελία σας επιλέγοντας “Κατάθεση σε τραπεζικό Λογαριασμό” θα λάβετε ένα αυτόματο μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που μας υποδείξατε με τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Για την ολοκλήρωση της πληρωμής και την αποστολή των προϊόντων ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Καταθέσετε το ακριβές ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό της APLHA BANK: GR 3601407000700002002032855, υποδεικνύοντας τον αριθμό παραγγελίας.
Στείλτε μας την απόδειξη κατάθεσης μέσα στις επόμενες 2 (δύο) εργάσιμες ημέρες στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@beautyflystore.gr. Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά του ποσού θα σας στείλουμε άμεσα την παραγγελία σας στην διεύθυνση και με τον τρόπο που μας είχατε αρχικά υποδείξει.
Σε κάθε περίπτωση, και μετά το πέρας του χρονικού ορίου για την κατάθεση του ποσού στο λογαριασμό, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την διαθεσιμότητα και την έγκυρη αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από τη στιγμή που η επιβεβαίωση καταχώρησης της παραγγελίας αποστέλλεται στον αγοραστή. Ο αγοραστής που το επιθυμεί μπορεί να ενημερώνεται αναφορικά με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, αναλόγως του γεωγραφικού σημείου παράδοσης, επικοινωνώντας στο 2310256921 σε εργάσιμες μέρες και ώρες. Ο μέσος χρόνος παράδοσης υπολογίζεται στις 3-4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε παραγγελία υποβληθεί μετά τις 13.00μμ θα καταχωρείται και θα εκτελείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων.
Σύμφωνα με τον νόμο για τη ρύθμιση του λιανικού εμπορίου, καθώς αυτός ρυθμίζεται από την κοινοτική νομοθεσία (οδηγία 97/7/ΕΚ), ο πελάτης έχει στην διάθεση του 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για να αποσυρθεί οικειοθελώς από την αγορά του προϊόντος ενημερώνοντας γραπτώς στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@beautyflystore.gr ή τηλεφωνικός στο 2310 256921 σε εργάσιμες μέρες και ώρες, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του/της. Σε περίπτωση που η 14η ημέρα πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή αργία, τότε η προθεσμία επιμηκύνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο με όλα τα αξεσουάρ του και σε άριστη κατάσταση για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας. Οι επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτές. Το αντίστοιχο ποσό της επιστροφής της αξίας των προϊόντων θα καταβάλλεται αφού παραληφθεί και επαληθευτούν οι παραπάνω προϋποθέσεις με την μέθοδο πληρωμής που ακολούθησε στην παραγγελία και εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε για την υπαναχώρηση από την πώληση. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς.

Εγγύηση αγορών
Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή ή/και αντικατάσταση επικοινωνώντας μαζί μας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@beautyflystore.gr ή τηλεφωνικώς στο 2310256921 σε εργάσιμες μέρες και ώρες. Η δήλωση περιστατικών μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση. Κατά την δήλωση σας θα σας ζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα του αγοραστή ή του παραλήπτη της παραγγελίας για να εκτελέσουμε τον απαραίτητο έλεγχο και προτού προχωρήσουμε σε συμπλήρωση των ελλειπόντων προϊόντων ή αντικατάσταση των κατεστραμμένων.

Επιστροφές προϊόντων
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με συστημένη επιστολή και απόδειξη παραλαβής στην διεύθυνση Μακένζι Κινγκ 14 Πλατεία Αγίας Σοφίας Θεσσαλονίκη 54622
Η επιστροφή στο κατάστημα μας είναι εφικτή με την επίδειξη της απόδειξης αγοράς.
Οι επιστροφές των προϊόντων που αγοράζονται με κωδικούς προσφοράς θα βασίζονται στους όρους της τιμής προσφοράς.
Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή εκτός από την περίπτωση ελαττώματος προϊόντος ή μη συμμόρφωσης των παραδομένων προϊόντων σε συνάρτηση με την παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής θα καταβάλλονται από τη beautyflystore.gr

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αρμόδια για την επίλυση πάσης διαφοράς εκ του παρόντος σχετικά με την ύπαρξη, ερμηνεία, εκτέλεση ή την παραβίαση της σύμβασης πώλησης ανάμεσα στo beautyflystore.gr και τον αγοραστή ορίζονται αποκλειστικώς τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage